WhatsApp

Flujos que funcionan

Opciones claras, respuestas precisas, sin confusiones ni errores

Mi Negocio Bot
en línea

¿Por qué elegir flujos tradicionales?

Flujos con Opciones

Menús numerados y botones claros. El cliente elige opciones específicas sin posibilidad de error o malentendidos.

  • Cero errores: No hay interpretaciones incorrectas
  • Más rápido: El cliente llega directo al punto
  • Predecible: Siempre sabes qué va a pasar
  • Fácil de usar: Cualquier persona lo entiende
  • Control total: Diriges la conversación

IA Conversacional

Entiende lenguaje natural pero puede malinterpretar, confundirse o dar respuestas incorrectas.

  • ⚠ Puede malentender al cliente
  • ⚠ Respuestas impredecibles
  • ⚠ Requiere entrenamiento constante
  • ⚠ Más costoso de mantener
  • ⚠ Puede frustrar a los usuarios

Nuestra filosofía

Los flujos tradicionales son más eficientes porque eliminan la ambigüedad. Tu cliente sabe exactamente qué opciones tiene y llega a su objetivo sin rodeos ni confusiones.

Ventajas de los flujos estructurados

Cero Malentendidos

Opciones claras eliminan confusiones y errores de interpretación

Resolución Rápida

El cliente llega directo a su objetivo sin rodeos

Verificación Segura

Autenticación por OTP antes de acceder a información sensible

Fácil de Usar

Cualquier persona puede navegar sin conocimientos técnicos

Control Total

Diriges exactamente hacia dónde quieres llevar al cliente

Métricas Precisas

Sabes exactamente qué opciones eligen tus clientes

¿Cómo funciona?

1

El cliente escribe

Tu cliente envía un mensaje por WhatsApp a tu número de negocio

Hola, necesito información sobre sus servicios
14:32
2

El bot responde

Guía con opciones claras o responde en lenguaje natural según el tipo de bot

¡Hola! 👋 Te puedo ayudar con:

1️⃣ Cotizaciones
2️⃣ Soporte técnico
3️⃣ Hablar con un asesor
14:32
3

Se registra todo

La solicitud se guarda y tu equipo recibe un resumen completo

Nuevo lead registrado
Cliente: Juan Pérez
Teléfono: +57 300 123 4567
Interés: Cotización
Estado: Pendiente

Casos de uso perfectos

Soporte Técnico

Resuelve dudas comunes y escala casos complejos al equipo humano

Reservas y Citas

Agenda automática con verificación y recordatorios

Cotizaciones

Recolecta información y genera presupuestos automáticos

Seguimiento de Pedidos

Consulta el estado de órdenes con número de seguimiento

Recordatorios

Envía notificaciones automáticas de pagos, citas y vencimientos

Planes y precios

Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio

Esencial

$169.000
500 conversaciones/mes
  • • 1 canal WhatsApp
  • • Flujos esenciales
  • • Verificación simple (OTP)
  • • Soporte por email
Más popular

Avanzado

$360.000
1.200 conversaciones/mes
  • • Todo lo anterior
  • • 3 flujos personalizados
  • • Integración 1 API
  • • Soporte por chat

Crecimiento

$590.000
3.000 conversaciones/mes
  • • Todo lo anterior
  • • Flujos avanzados con lógica
  • • Dashboard métricas
  • • 2 integraciones API

Máximo

$940.000
6.000 conversaciones/mes
  • • Todo lo anterior
  • • Flujos complejos multi-nivel
  • • SSO/roles
  • • Soporte prioritario

Precios en COP. No incluyen IVA. Conversación = sesión iniciada por usuario o negocio.

Seguridad y confianza

Cifrado en tránsito

Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de extremo a extremo

Verificación por código

Sistema OTP para autenticar la identidad de tus clientes

Buenas prácticas

Cumplimos con estándares internacionales de protección de datos

Ve cómo funciona en acción

Conversación real simulada - Caso: Restaurante

R
Restaurante La Mesa
en línea

Prueba la conversación

Haz clic en los botones para ver cómo responde el bot en diferentes escenarios

¿Por qué los flujos funcionan mejor?

  • Cero confusión: Solo números y opciones claras
  • Más rápido: Directo al grano, sin rodeos
  • Fácil para todos: Cualquier persona lo entiende
  • Sin errores: No hay malinterpretaciones
  • Control total: Sabes exactamente qué pasa

Lo que dicen nuestros clientes

MC

María Contreras

Restaurante La Mesa

"Ahora atendemos reservas las 24 horas. Nuestros clientes pueden reservar mesa sin esperar y nosotros organizamos mejor el servicio."

JR

Javier Rodríguez

TechSolutions SAS

"El soporte técnico automatizado resuelve el 70% de las consultas. Nuestro equipo ahora se enfoca en casos más complejos."

AP

Ana Pérez

Clínica Dental Sonrisa

"Los recordatorios automáticos redujeron las citas perdidas en un 60%. Los pacientes llegan puntuales y preparados."

Preguntas frecuentes

¿Qué es una conversación?

Una conversación es una sesión de chat iniciada por un usuario o tu negocio. Incluye todos los mensajes intercambiados en un período de 24 horas.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios se aplican en el siguiente ciclo de facturación y puedes escalar o reducir según tus necesidades.

¿Cómo se verifica un cliente?

Usamos códigos OTP (One-Time Password) enviados por SMS o WhatsApp. El cliente ingresa el código para confirmar su identidad antes de acceder a información sensible.

¿Cumplen con WhatsApp Business API?

Sí, somos un proveedor oficial certificado de WhatsApp Business API. Cumplimos con todas las políticas y estándares de Meta para garantizar la entrega de mensajes.

¿Qué datos guardan?

Solo guardamos los datos necesarios para el funcionamiento del servicio: mensajes, números de teléfono y metadatos de conversación. Cumplimos con GDPR y leyes locales de protección de datos.

¿Listo para automatizar tu atención?

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